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ReefLink
ReefLink サポート
本製品のサポートは当社でメールにて対応させていただいております。
お急ぎの場合は購入にて確認をお願いいたします。
サポートをご利用いただく場合は事前にユーザー登録をお願いいたします。
サポートに連絡する
下記の必要事項をご記入いただきメール願います。
help-reeflink(a)e-lss.jp (a) を@ に変更してお送りください。
【メールタイトル】
reef link サポート
【メール本文】
・お客様名
・シリアル番号
・ご質問内容
・通常３営業日( 土日祝・当社指定定休日を除く) 中に回答させていただきます。
この期間を過ぎても回答がない場合はお手数ですが
当社ユーザーサポートにご連絡いただくか販売店様にその旨をお伝えください。
・過去(7 日間以上最後のやり取りから経過している場合は) ご質問したメールに返信しないでください。
最終のやり取りから7 日間が過ぎたメールは当社担当のPC に届かない場合がございます。新規にご質問のメールを作成ください。
ReefLink 保証
保証期間は当社出荷日より１３カ月となります。(2016.08 以前に出荷しショップ様に在庫されていた製品に関してはショップ販売日より1年間となります。)
初期不良・保証期間内であっても一度当社にお送りいただいてからの交換となります。
貸し出し機が必要な場合は申し訳ございませんが、一時的に代金をお預かりさせていただき商品をご用意させていただきます。