遅延情報/ お客様へ連絡
・2023.07 中旬よりオンラインタイプがリリースされました。それ以前に出荷 されたPDF 通知タイプの場合は投函等については【こちら】よりご確認ください。
長期定休に伴う受け入れ案内
現在遅延情報は無し
測定項目とICPテストキット価格
ICP 水質テストキット1回分 ￥5,200（税込）
検査報告
FaunaLabよりお客様が設定したIDにログインすることで検査結果が届きます。
記録は一定期間保管され、過去のデーターの確認や推移を見ることができます。 (2023.7月中旬から発売のオンラインタイプの場合)
検査結果の応用
検査結果により水替えや各種吸着剤の使用、FaunaMarinの発売する各種微量元素に より理想的な海水に近づけることができます。 他社製の吸着剤などを使用していても検査結果には影響しませんのでご安心して検査 してみてください。
購入から検査レポートまでの手順
・検査キット購入後、下図のようなプロセスで検査結果が出ます。
・弊社からFedexにて出荷後は平均8日間程度で検査結果をご案内しています。
・弊社は毎週金曜日の午後にFEDEX にて出荷しています。金曜日の出荷に間に合わせる場合、東京都の場合は火曜日の午後、 その他の地域では月曜日の昼又は当日の集荷時間内にポスト投函いただく事で木曜日又は金曜日の午前中に弊社に届きます。※2
・切手が貼ってありますので窓口ではなくポスト投函で問題ございません。
※1 弊社までの送料( 切手) は既に外袋に貼ってありますので、お客様に送料をご負担いただく事はありません。 直接ポストに投函/ 郵便局の窓口/ 一部コンビニに設置のポストにて投函ください。
※2 日本郵便の配達が最近遅いため、投函地域により更に時間がかかる場合があります。
アカウント作成方法と試験サンプルの発送
毎回の検査サンプル登録 ユーザー登録用リンク
初めての場合はコチラをご確認ください
氏名・水槽情報の登録
毎回サンプルを発送する前に
複数の水槽をお持ちの場合に
水質結果の見方
レポートの見方について（現在作成中）
試験結果が届かない場合
検査結果が届かない
ご投函いただいた週の金曜日から数えて10 日経過しても
検査結果通知が来ない場合、確認が取れない場合。
（現在作成中）
試験結果の活用方法
検査結果からの水質改善対策
（現在作成中）
ICPテストの購入
Lss製品取り扱い店リスト
お近くに販売店などがない場合は当社Webショップでもご購入いただけます。
注意事項と保証
- ・検査数値の誤差、その数値をもとにした水質調整等による生体の死亡やそれに関係する事故・トラブルに対して弊社は保証できません。
- ・ 検査結果に対してのアドバイス等は現在行っておりません。ショップ・コミニュティなどでご相談ください。
- ・お客様から弊社までの輸送中のトラブル、紛失につきまして、弊社では責任を負えません（到着した検体は番号を控えております）
- ・弊社からfaunamarinへのFEDEX輸送中に検体が紛失した場合は新しい検査キットをご提供いたします。
- ・季節の定休日（年末年始、盆などの休み）や国の定めている祝日などにより海外の出荷がずれる場合があります。本ページの”長期定休に伴う受け入れ案内”を出荷前にご確認ください。
- ・お客様がユーザー情報、水質データーは弊社は一切の確認、保管、アクセス権限がありません。すべてfaunamarin社が管理しておりトラブルに関して、弊社は保証をいたしましせん。
- ・過去のデーター等の紛失、本サービスの停止、終了などが発生した場合、弊社は保証をいたしましせん。
